Condiciones de reserva y alquiler

Última actualización: 31 de agosto de 2026

1. Objeto

Estas condiciones regulan la reserva y el alquiler sin conductor de la furgoneta camper «La Bellota», ofrecido por el titular identificado en el aviso legal. La información del sitio web (precios, calendario, equipamiento) tiene carácter orientativo; la reserva queda confirmada únicamente cuando el arrendador la acepta por escrito (WhatsApp o correo electrónico) y se recibe la señal, y se formaliza con la firma del contrato de alquiler el día de la entrega.

2. Requisitos del conductor

• Permiso de conducir tipo B en vigor y válido en España (el vehículo no supera los 3.500 kg de MMA).
• Edad mínima de 25 años y antigüedad del permiso de al menos 2 años, por exigencia de la póliza del seguro.
• Solo podrán conducir las personas identificadas en el contrato. Condiciones del segundo conductor: [a confirmar].
• A la entrega se presentará DNI/NIE o pasaporte y permiso de conducir originales de todos los conductores.

3. Reserva, pagos y estancia mínima

• Para bloquear las fechas se abona una señal del 25 % del importe del alquiler mediante transferencia bancaria. El resto se paga antes de la recogida.
• Formas de pago aceptadas: transferencia bancaria y tarjeta.
• Estancia mínima: 3 noches (4 noches en temporada alta).
• El precio incluye asistencia en carretera 24/7, 200 km por día de alquiler y el equipamiento descrito en la web. Puede ampliarse a kilometraje ilimitado por 10 €/día; cada kilómetro adicional fuera del paquete se factura a 0,25 €.

4. Fianza

Al menos 7 días antes de la recogida se depositará una fianza de 800 € mediante transferencia bancaria, gestionada directamente por el arrendador. Se devolverá íntegramente tras la entrega del vehículo, una vez comprobados en la revisión conjunta el buen uso y estado del mismo, descontando en su caso los importes justificados (daños no cubiertos, franquicia, combustible faltante, limpieza extraordinaria, sanciones o pérdida de accesorios).

5. Cancelaciones y modificaciones

• Cancelación con 30 días o más de antelación: devolución íntegra de la señal.
• Entre 29 y 15 días: devolución del 50 % de la señal.
• Con menos de 15 días: la señal no se reembolsa.
• El cambio de fechas está sujeto a disponibilidad y no genera coste si se solicita con al menos 15 días de antelación.
• Si el arrendador no pudiera entregar el vehículo por causa propia (avería grave, siniestro previo), se ofrecerá cambio de fechas o el reembolso íntegro de las cantidades abonadas, sin otra compensación.

De acuerdo con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no resulta de aplicación a los servicios de alquiler de vehículos con fecha de ejecución determinada.

6. Entrega y devolución

• Lugar estándar: nuestra base junto al aeropuerto de Gran Canaria — Estetic Park, C. Practicante Casto Moros s/n, 35219 Ojos de Garza (Telde). Traslado al/desde el aeropuerto: 40 € por reserva (ida y vuelta), coordinado con tu vuelo.
• Horario de entregas y devoluciones: de 8:00 a 11:00 y de 16:30 a 18:30. La devolución fuera del horario o con retraso no comunicado podrá suponer el cargo de [importe] por hora u día adicional según el caso.
• El vehículo se entrega con el depósito de combustible lleno y se devuelve lleno; en caso contrario se descontará el combustible faltante más [gastos de gestión].
• A la entrega se realiza una revisión conjunta del estado del vehículo y un tutorial de uso de unos 20 minutos, y se firma el contrato y el inventario.

7. Uso del vehículo

• Circulación permitida únicamente por Gran Canaria. Está prohibido embarcar el vehículo en ferri o trasladarlo a otra isla sin autorización previa y por escrito.
• Está prohibido fumar en el interior, subarrendar o ceder el vehículo, usarlo con fines comerciales, participar en competiciones, remolcar, circular fuera de vías asfaltadas o transitables y transportar más ocupantes que plazas autorizadas.
• No se admiten mascotas a bordo.
• La pernocta y la acampada deberán respetar la normativa municipal e insular vigente; las sanciones derivadas de su incumplimiento corresponden al arrendatario.

8. Seguro y asistencia

• El alquiler incluye seguro a todo riesgo (Generali, modalidad de alquiler de vehículo sin conductor) con franquicia de 800 € y asistencia en carretera 24/7 en la isla.
• La cobertura no ampara: los siniestros derivados de la circulación del vehículo en recintos portuarios; la conducción bajo la influencia de bebidas alcohólicas, drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas; la conducción por personas que no cumplan los requisitos de edad y antigüedad de permiso (25 años y 2 años de carnet) o no figuren en el contrato; los daños causados con dolo o negligencia grave; ni los daños en el habitáculo interior y sus equipamientos. En esos supuestos los daños correrán a cargo del arrendatario aunque superen la fianza.

9. Averías, accidentes y multas

• En caso de avería o accidente, el arrendatario contactará de inmediato con el arrendador (línea de urgencias disponible 24 horas para vehículos alquilados) y, en su caso, con la asistencia. No se realizarán reparaciones sin autorización previa.
• En caso de accidente se cumplimentará el parte amistoso y se recabarán los datos de los implicados.
• Las sanciones de tráfico, estacionamiento o normativa municipal durante el alquiler son responsabilidad del arrendatario, que autoriza además el cargo de 50 € por la gestión administrativa de cada una.

10. Limpieza y estado a la devolución

El vehículo se entrega limpio y con los depósitos de aguas vacíos. Debe devolverse en un estado razonable de limpieza interior y con el WC químico y las aguas grises vaciados; en caso contrario se aplicará un suplemento de limpieza de 50 €. Si lo prefieres, puedes contratar ese servicio de limpieza final (50 €) al hacer la reserva y devolverla sin preocuparte de nada.

11. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción

El arrendatario dispone de hojas de reclamaciones a su disposición conforme a la normativa de consumo de Canarias. Estas condiciones se rigen por la legislación española; para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.